₹1.26 കോടി യുടെ ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് അതിവേഗം പൂർത്തിയാക്കി ഏജസ് ഫെഡറൽ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ്

മുംബൈ: 1.26 കോടിയുടെ ക്ലെയിം  അതിവേഗം  പൂർത്തിയാക്കി മുൻ നിര  ഇൻഷുറൻസ്  കമ്പനി  ഏജസ്  ഫെഡറൽ  ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ്  ലൈഫ്ൻഷുറൻസ്  മുംബൈ  മീരാ റോഡിൽ നിന്നുള്ള  ഫിറ്റ്നസ് സംരംഭകൻ  ഹേമംഗ്‌ നിതിൻ  ഷായുടെ  പേരിലുള്ള  പോളിസിയുടെ ക്ലെയിം ആണ്  അദ്ദേഹത്തിന്റെ മരണശേഷം രണ്ടു മാസം കൊണ്ട്  തീർപ്പാക്കിയത്

 ഓഗസ്റ്റ് 1- നായിരുന്നു  പോളിസി  ഉടമയുടെ മരണം. ഏജസ് ഫെഡറൽ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ്, ശ്രദ്ധാപൂർവമായ ഫോളോ-അപ്പുകൾ വഴിയും വ്യക്തിഗത ഇടപെടലുകളിലൂടെയും, ക്ലെയിം സമയബന്ധിതമായി തീർപ്പാക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കി കൊണ്ട് പോളിസി  ഉടമയുടെ ഭാര്യ ശ്രീമതി നിക്കി ഷായ്ക്കും അവരുടെ രണ്ട് ചെറിയ കുട്ടികൾക്കും വളരെ ആവശ്യമായ സാമ്പത്തിക  പിന്തുണനൽകി.

അന്തരിച്ച ശ്രീ. ഹേമാംഗ് ഷായുടെ പോളിസി വിശദാംശങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ട് ഫെഡറൽ ബാങ്കിൻ്റെ ഘാട്‌കോപ്പർ ബ്രാഞ്ചിൽ നിന്ന് ഏജസ് ഫെഡറൽ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസിന്  ഓഗസ്റ്റ് 12-ന് ഒരു ഇമെയിൽ ലഭിച്ചു. ഇമെയിലിൽ  അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ പാൻ കാർഡ് നമ്പർ മാത്രമാണ് നൽകിയിരുന്നത്. ഏജസ് ഫെഡറൽ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് സ്റ്റാഫ്  ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങൾക്കായി ഉടൻ തന്നെ ഇൻ്റേണൽ ക്ലെയിം ടീമിനെ ഫോളോ അപ്പ് ചെയ്തു. ഓഗസ്റ്റ് 13-ഓടെ, ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ രേഖകളും ക്ലെയിം ടീം  നൽകി . ഓഗസ്റ്റ് 14-ന്, നോമിനിയുടെ വിശദാംശങ്ങളും ക്ലെയിം പ്രോസസ്സിംഗിന് ആവശ്യമായ രേഖകളും സഹിതം ബാങ്ക് ശാഖയിലേക്ക് മറുപടി അയച്ചു. 

കൂടാതെ പ്രോസസ്സിങ്ങിനെക്കുറിച്ചു  വിശദീകരിക്കാൻ ഓഗസ്റ്റ് 16-ന് നോമിനിയുമായി ഒരു  മീറ്റിങ്ങും നടത്തി . ആഗസ്ത് 21-ന്, നോമിനിയും കുടുംബവുമായി ബാങ്ക് ശാഖയിൽ ഡോക്യുമെൻ്റേഷനെ സഹായിക്കുന്നതിനും ക്ലെയിം നടപടികൾ വേഗത്തിലാക്കുന്നതിനും ബ്രാഞ്ചുമായി ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി  മറ്റൊരു മീറ്റിങ്ങും  നടത്തി. തുടർച്ചയായ ഫോളോ- അപ്പുകൾക്കു ശേഷം   സെപ്റ്റംബർ 3-ന് ക്ലെയിം വിജയകരമായി പ്രോസസ്സ്   ചെയ്തു.ക്ലെയിം പ്രോസസ്സിംഗ്പ് കാലയളവിലുടനീളം, ഏതെങ്കിലും അധിക ആവശ്യകതകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് നോമിനിയുമായും ബാങ്ക് ബ്രാഞ്ചുമായും  കമ്പനി നിരന്തര ആശയവിനിമയം നടത്തി. ഒക്ടോബർ 1-ഓടെ, ക്ലെയിം ടീം ക്ലെയിം തീർപ്പാക്കൽ സ്ഥിരീകരിച്ചു.