കുവൈറ്റിൽ വിമാന ടിക്കറ്റ് തട്ടിപ്പുകൾ പെരുകുന്നു; നടപടികൾ കർശനമാക്കി ഡി.ജി.സി.എ

കുവൈറ്റ് സിറ്റി: വിമാന ടിക്കറ്റുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്‌തുകൊണ്ടുള്ള ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകൾ കുവൈറ്റിൽ വർധിച്ചുവരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, പൗരന്മാരുടെയും പ്രവാസികളുടെയും അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി സിവിൽ ഏവിയേഷൻ ഡയറക്ടറേറ്റ് ജനറൽ (DGCA) കർശന നടപടികളുമായി രംഗത്ത്. 

വ്യാജ ഓഫറുകൾക്കും അനധികൃത ഇടപാടുകൾക്കും എതിരെ ഡി.ജി.സി.എയുടെ കംപ്ലയിന്റ്‌സ് ആൻഡ് ആർബിട്രേഷൻ കമ്മിറ്റി (Complaints and Arbitration Committee) പിഴ ചുമത്തുകയും ലൈസൻസുകൾ റദ്ദാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഡി.ജി.സി.എയുടെ പ്രധാന നടപടികൾ
 
* അനധികൃത ട്രാവൽ ഏജൻസികൾക്ക് പൂട്ട്: ലൈസൻസില്ലാത്ത ട്രാവൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്കും നിയമം ലംഘിക്കുന്ന ഏജൻസികൾക്കുമെതിരെ ശക്തമായ സാമ്പത്തിക, ഭരണപരമായ ശിക്ഷാ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചു.

സോഷ്യൽ മീഡിയ ലൈസൻസിങ് നിയമങ്ങൾ ലംഘിച്ചതിന് 66 സ്ഥാപനങ്ങൾക്കെതിരെയും മറ്റ് നിയമലംഘനങ്ങളുടെ പേരിൽ 8 ഏജൻസികൾക്കെതിരെയും ഒരു എയർലൈൻ സ്ഥാപനത്തിനെതിരെയും നടപടിയെടുക്കുകയുണ്ടായി.

 * വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നു: അനധികൃത ട്രാവൽ, ടൂറിസം ഏജൻസികളുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകളും സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകളും നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനായി DGCA ഒരു പ്രത്യേക ടീമിനെ നിയമിച്ചിട്ടുണ്ട്. തട്ടിപ്പുമായി ബന്ധമുള്ള വെബ് ലിങ്കുകൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാൻ ഇലക്ട്രോണിക് പേയ്‌മെന്റ് കമ്പനികളുമായും അധികൃതരുമായും സഹകരിക്കുന്നു.
 
* യാത്രക്കാർക്ക് മുന്നറിയിപ്പ്: വ്യാജ ടിക്കറ്റ് വിൽപ്പന, മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഫീസുകൾ, അവിശ്വസനീയമായ വിലക്കുറവിൽ നൽകുന്ന കെട്ടിച്ചമച്ച ഓഫറുകൾ എന്നിവ തട്ടിപ്പുകളുടെ പൊതുവായ രീതികളാണ്.

 * ജാഗ്രതാ നിർദ്ദേശം: യാത്രക്കാർ അംഗീകൃത ലൈസൻസുള്ള ഏജൻസികളിൽ നിന്ന് മാത്രമേ ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാവൂ എന്നും, ബുക്കിംഗ് വിവരങ്ങളും പേയ്‌മെന്റ് ലിങ്കുകളും കൃത്യമായി പരിശോധിച്ച് ഉറപ്പുവരുത്തണമെന്നും DGCA ആവശ്യപ്പെട്ടു. ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങിയതിൻ്റെ ഇൻവോയ്‌സുകളും കരാറുകളും സൂക്ഷിക്കണം.
 
ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

 * വലിയ ഡിസ്‌കൗണ്ടുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന പരസ്യങ്ങളിൽ വഞ്ചിതരാകാതെ, ടിക്കറ്റ് എടുക്കുന്നതിന് മുൻപ് ഏജൻസിയുടെ ആധികാരികത പരിശോധിക്കുക.
 
* ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത ഉടൻ തന്നെ എയർലൈൻസിന്റെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ PNR (Passenger Name Record) ഉപയോഗിച്ച് ബുക്കിംഗ് സ്ഥിരീകരിക്കുക.
 
* അപരിചിതമായ ലിങ്കുകൾ വഴിയോ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടുകളിലേക്കോ പണം അയക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.

കുവൈറ്റിലെ എയർ ട്രാൻസ്പോർട്ട് വിപണിയിലെ നിരീക്ഷണം ശക്തമാക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാനുമുള്ള ശ്രമങ്ങൾ തുടരുമെന്ന് ഡി.ജി.സി.എ അധികൃതർ അറിയിച്ചു.